Curso Gratuito de ISO 20000 en Barcelona

Categoría: Cursos - Clases
Subcategoría: Diseño web - Multimedia
Precio:
Llame para el precio
En este curso los alumnos aprenderán los contenidos del estándar ISO/IEC 20000, su implementación orientada hacia la práctica en forma de sistema de gestión –incluidas las relaciones con otros estándares relevantes– y las mejores prácticas, métodos y marcos asociados con él.
Los objetivos de este curso son: Entender la posición de ISO/IEC 20000 en la Gestión de los Servicios TI
Entender las definiciones y principios de la Gestión de la Calidad del Servicio
El código de práctica de la Gestión de los Servicios TI
Las especificaciones de calidad para la Gestión de los Servicios TI
Metodología
Curso presencial en NH Barcelona.
Duración
6 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas
Temario
Contexto
-   Necesidad de afrontar cambios
-   Enfoque basado en procesos
-   Procesos y Procedimientos
-   Mejora Continua del Sistema (Método Deming)
La Calidad
-   Definiciones
-   Evolución histórica
-   Principios de la Gestión de la Calidad
-   Réditos de la Gestión de la Calidad
-   Necesidad Conveniencia
La Norma ISO/IEC 20000
-   Marco ISO
-   Marco IEC
-   ¿Qué es la ISO/IEC 20000?
-   Propósito de la ISO/IEC 20000
-   Relación con ITIL
Gestión de la Calidad a partir de la Norma ISO/IEC 20000
-   Mapa de procesos de la Norma ISO/IEC 20000
-   Procesos específicos: Gestión de la Configuración
Gestión del Cambio
Gestión de la Entrega
MÁS INFORMACIÓN. Solicita más información a NH Barcelona sobre los detalles curso rellenando el siguiente formulario y te contactaremos con la mayor brevedad posible: www.nhbarcelona.com/classif_alquiler.htm
Tags: nh barcelona, curso gratis proyectos, formación gestion de proyectos, curso gestion proyectos barcelona, curso iso 20000, iso 20000 gratis, auditor iso 20000, calidad iso 20000, curso consultor iso 20000, curso iso 27000 gratis barcelona, seguridad iso 27000, formación iso 27000, six sigma gratis, 6 sigma, cursos seis sigma Barcelona.

check

OTRAS OFERTAS PARA Curso Gratuito de ISO 20000 en Barcelona (10)


Cursos - Clases
Diseño web - Multimedia
gratis a este curso gratuito de ISO 20000 en NH Barcelona: el primer estándar... consultor iso 20000, curso iso 27000 gratis barcelona, seguridad iso 27000, formación... Barcelona. Duración 6 horas Precio Curso Gratuito Matriculación Abierta Plazas limitadas..

Cursos - Clases
Otros cursos
gratis a este curso gratuito de ISO 20000 en ÁgoraTIC Barcelona: el primer estándar... proyectos barcelona, curso iso 20000, iso 20000 gratis, auditor iso 20000, calidad iso... 20000, curso consultor iso 20000, curso iso 27000 gratis barcelona, seguridad iso..