ITIL Intermediate: Transición del Servicio. Curso Gratuito en Barcelona
Categoría: Cursos - Clases
Subcategoría: Diseño web - Multimedia
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La certificación ITIL® Expert está dirigida a profesionales del sector que gestionan una infraestructura TI o que trabajan en la provisión de servicios TI siguiendo procesos de funcionamiento organizados según los principios de ITIL®.
Este curso centrado en la fase de Transición del Servicio forma parte de esta certificación ITIL Expert.
Objetivos
Con este curso se pretende proporcionar a los alumnos los conocimientos necesarios sobre cuestiones relacionadas con el Transición del Servicio, tales como: Introducción a la Transición del Servicio
Principios de la Transición del Servicio
Gestión y control de todas las actividades de la Transición del Servicio
Actividades relacionadas con la Transición del Servicio en relación a comunicaciones, compromiso y cambio organizativo
Organización de la Transición del Servicio
Control y coordinación de las actividades TI relacionadas con la Transición del Servicio
Análisis, justificación y selección de las propuestas de implementación, retos, factores críticos de éxito y riesgos
Metodología
Curso presencial en NH Barcelona.
Destinatarios
Este curso gratuito está dirigido a profesionales del sector de las TI, ya sean administradores de sistemas TI, gestores de servicios TI, operadores HelpDesk, ingenieros o técnicos informáticos,… así como a estudiantes de informática o telecomunicaciones.
Duración
12 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas.
Temario
·
Introducción a la Transición del Servicio
·
Principios de la Transición del Servicio
·
Procesos de la Transición del Servicio
·
Actividades relacionadas con la Transición del Servicio
·
Organizar la Transición del Servicio
·
Consideración TI
·
Implementación y mejora de la Transición del Servicio
·
Retos, riesgos y prerrequisitos para lograr una Transición del Servicio satisfactoria
MÁS INFORMACIÓN. Si quieres que te informemos más detalladamente sobre alguno de los aspectos del curso no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Rellena el siguiente formulario y te contactaremos con la mayor brevedad posible: www.nhbarcelona.com/classif.htm
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Principios de la Transición del Servicio
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Actividades relacionadas con la Transición del Servicio en relación a comunicaciones, compromiso y cambio organizativo
Organización de la Transición del Servicio
Control y coordinación de las actividades TI relacionadas con la Transición del Servicio
Análisis, justificación y selección de las propuestas de implementación, retos, factores críticos de éxito y riesgos
Metodología
Curso presencial en NH Barcelona.
Destinatarios
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Duración
12 horas
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Plazas limitadas.
Temario
·
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Principios de la Transición del Servicio
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Procesos de la Transición del Servicio
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Actividades relacionadas con la Transición del Servicio
·
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·
Consideración TI
·
Implementación y mejora de la Transición del Servicio
·
Retos, riesgos y prerrequisitos para lograr una Transición del Servicio satisfactoria
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