Curso Gratis de ITIL Fundamentos en Barcelona
Categoría: Cursos - Clases
Subcategoría: Diseño web - Multimedia
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El curso de ITIL Fundamentos forma parte del Programa Formativo en Gestión de Servicios TI de NH Barcelona que cubre las principales áreas de la gestión TI: ITIL®, ISO/IEC 20000, ISO/IEC 27000, COBIT, gestión de proyectos informáticos o Six Sigma. Este curso en concreto, prepara para la certificación ITIL® Foundation Examination.
Objetivos
El curso es adecuado para cualquier persona interesada en familiarizarse con los conceptos y recomendaciones de ITIL. Al finalizar el mismo, el alumno podrá acreditar un conocimiento profundo de las técnicas utilizadas en el rango de los procesos de soporte y prestación de Servicios TI.
Metodología
Curso presencial en NH Barcelona.
Destinatarios
Este curso gratuito está orientado a profesionales del sector de las TI, ya sean ingenieros o técnicos informáticos, gestores de servicios TI, operadores HelpDesk, administradores de sistemas TI… así como a estudiantes de informática o telecomunicaciones.
Duración
12 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas.
Temario
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios
ITIL
Introducción a las Funciones y Procesos
El Ciclo de Vida de Servicios
ITIL
Funciones y Procesos en la Estrategia del Servicio
Funciones y Procesos en el Diseño del Servicio
Funciones y Procesos en la Transición del Servicio
Funciones y Procesos en la Operación del Servicio
Funciones y Procesos en la Mejora Continua del Servicio
MÁS INFORMACIÓN. ¿Estás interesado en este curso gratuito y quieres saber cuándo se va a realizar? Rellena el siguiente formulario y te informaremos con la mayor brevedad posible: www.nhbarcelona.com/classif.htm
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Objetivos
El curso es adecuado para cualquier persona interesada en familiarizarse con los conceptos y recomendaciones de ITIL. Al finalizar el mismo, el alumno podrá acreditar un conocimiento profundo de las técnicas utilizadas en el rango de los procesos de soporte y prestación de Servicios TI.
Metodología
Curso presencial en NH Barcelona.
Destinatarios
Este curso gratuito está orientado a profesionales del sector de las TI, ya sean ingenieros o técnicos informáticos, gestores de servicios TI, operadores HelpDesk, administradores de sistemas TI… así como a estudiantes de informática o telecomunicaciones.
Duración
12 horas
Precio
Curso Gratuito
Matriculación Abierta
Plazas limitadas.
Temario
Introducción al Ciclo de Vida de Servicios
ITIL
Introducción a las Funciones y Procesos
El Ciclo de Vida de Servicios
ITIL
Funciones y Procesos en la Estrategia del Servicio
Funciones y Procesos en el Diseño del Servicio
Funciones y Procesos en la Transición del Servicio
Funciones y Procesos en la Operación del Servicio
Funciones y Procesos en la Mejora Continua del Servicio
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